Услуги
Support CRM оказывает комплексные услуги в области информационных технологий, направленные на разработку, внедрение, сопровождение и развитие программных решений для бизнеса.
Услуги компании ориентированы на автоматизацию бизнес-процессов, обработку данных, интеграцию информационных систем и обеспечение стабильной работы ИТ-инфраструктуры заказчиков.
Ключевые направления услуг
CRM-системы и автоматизация
Внедрение, настройка и сопровождение CRM-решений для бизнеса.
Веб-разработка и сопровождение
Разработка и поддержка веб-решений корпоративного уровня.
Высоконагруженные системы
Проектирование и поддержка систем с высокой нагрузкой.
Поддержка и безопасность
Операционная поддержка, защита данных и интеграции.
Все услуги оказываются с учётом отраслевых требований, масштабируемости, безопасности и устойчивости ИТ-систем.
Внедрение и сопровождение CRM-систем
Компания оказывает услуги по внедрению и настройке CRM-систем, включая решения Support CRM, а также их интеграцию в существующую ИТ-инфраструктуру заказчика.
- анализ бизнес-процессов и требований заказчика;
- настройка функционала CRM под задачи компании;
- интеграция с платёжными, бухгалтерскими и внешними сервисами;
- сопровождение и техническая поддержка в процессе эксплуатации.
Веб-разработка и техническое обслуживание
Support CRM предоставляет услуги по разработке и сопровождению веб-решений для корпоративных и коммерческих проектов.
- разработка серверной и клиентской части веб-приложений;
- доработка и развитие существующих веб-систем;
- поддержка работоспособности и обновление программного кода;
- мониторинг и устранение технических неисправностей.
Разработка высокопроизводительных систем
Компания разрабатывает и поддерживает информационные системы, рассчитанные на высокие нагрузки и обработку значительных объёмов данных.
- проектирование архитектуры программных решений;
- оптимизация обработки данных и запросов;
- настройка отказоустойчивости и масштабируемости;
- обеспечение стабильной работы систем 24/7.
Проектирование пользовательских интерфейсов
Support CRM оказывает услуги по разработке и адаптации пользовательских интерфейсов программных продуктов и веб-приложений.
- проектирование интерфейсов с учётом пользовательских сценариев;
- адаптация интерфейсов под различные устройства;
- улучшение удобства и логики взаимодействия.
Обеспечение информационной безопасности
Компания реализует меры по защите данных и информационных систем в рамках разрабатываемых и сопровождаемых программных продуктов.
- внедрение механизмов контроля доступа;
- защита пользовательских и корпоративных данных;
- соблюдение требований информационной безопасности;
- снижение рисков несанкционированного доступа и утечек информации.
Интеграция и операционная поддержка
Support CRM выполняет интеграцию программных продуктов с внешними сервисами и ИТ-системами заказчика, а также оказывает услуги операционной и технической поддержки.
- подключение платёжных, финансовых и аналитических сервисов;
- настройка API-взаимодействия;
- автоматизация обмена данными;
- мониторинг и устранение технических сбоев.